Тема:
Автомобільний холдинг
Місце:
м. Харків,
вул. Ак. Павлова, 323
Час:
2018, Травень
Рід діяльності:
Мережа автосалонів
Взяти участь у розвитку системи обслуговування міжнародного автомобільного холдингу СОЛЛІ + стало для компанії PHONENERGY цінним досвідом. Салонам цієї фірми ми змогли допомогти підвищити лояльність клієнтів, надавши наймогутнішу конкурентну перевагу у вигляді зарядних станцій для телефонів.
Наш клієнт - офіційний ділер найвідоміших автобрендів: Ford, Volkswagen, Renault, Hyundai та багатьох інших. Під егідою компанії в Харкові запущені автосалони, що відрізняються добре продуманим плануванням і ідеальними умовами для комфортного вибору хорошого автомобіля. Більш того, в східному мегаполісі був побудований за німецьким проектом перший український концептуальний центр Mercedes.
Послугами автоцентрів холдингу користуються десятки людей в день. Однією з особливостей СОЛЛІ+ є постійно модернізований клієнтоорієнтований підхід. Купівля авто, тест-драйв, сервісне обслуговування - все проводиться на вищому рівні. Однак, сьогодні просто відточених до досконалості манер, повної бази знань і уваги до деталей при розмові з потенційним покупцем недостатньо.
Зарядні станції для телефонів - спосіб забезпечити клієнтам гарний настрій. Ніякої нудьги під час очікування оформлення документів, техогляду або сервісного обслуговування. Тільки комфорт сучасного рівня.
Автохолдінг придбав два типи терміналів: DELIGHT і TANK. Перший пристрій - настільна станція з LED екраном, виступаючим рекламним холдером нового покоління. Друге - комплект 6 портативних зарядних пристроїв. Обидва види були брендовані під фірмовий стиль салонів, в яких встановлені док-станції.
Ефективність застосування док-станцій для підзарядки гаджетів у автоцентрах відзначена в найкоротші терміни. Клієнти СОЛЛІ+ були приємно здивовані новою послугою, особливо в тих випадках, коли їм належало чекання тех. осмотру і сервісного обслуговування авто. Після успіху в першому салоні пристрої були встановлені в декількох центрах Автомобільного Дому, в тому числі і Mercedes-Bendz. Впевнені, що в майбутньому ми будемо і далі співпрацювати, поступово модернізуючи систему лояльності клієнтів всієї відомої мережі автосалонів в Харкові.